Atendimento péssimo clínica Assim Meier

Question

Marquei preventivo, já me estressei quando cheguei lá, colocaram várias pessoas na minha frente enquanto eu fiquei esperando só me atenderam depois q eu já tava super estressada pois teria que retornar ao trabalho, a médica me atendeu em questão de segundos, isso é interessante porém o paciente precisa falar suas queixas afinal ela é uma médica e poderia me ajudar, porém n me deu abertura, apenas fez meu preventivo e me mandou embora, parecia que tava atendendo um animal. Passando um mês liguei pra clínica p poder receber meu exame pois moro longe e não queria dar viagem perdida liguei cerca de 10 vezes em um dia, elas ficavam encaminhando minha ligação o tempo inteiro e nunca ninguém atendia. No outro dia liguei novamente e nada, eu fui conseguir entrar em contato com eles depois de 20 dias. Ai uma pessoa me atendeu e falou que meu exame tava pronto era só buscar, porém ia me encaminhar a ligação p me informar como faria p mostrar p médica pois o consultório se encontrava em reforma nisso continuei na ligação e me deixaram falando sozinha. Tentei ligar mais umas 3 vezes, me cansei e deixei pra lá. Nunca mais piso nesse lugar

Accepted Answer

Prezada Sra. Ismara de Alcantara! Lamentamos o ocorrido e passaremos sua reclamação quanto ao atendimento médico para nossa Direção Medica do Hospital Meier. Informamos que todos os agendamentos devem ser realizados por nossa Central de agendamento de Consultas e Exames pelo telefone ************** (De 2af a 6af - 7h as 20h e Sab .7h as 19h).

Atendimento péssimo clínica Assim Meier

Resposta da empresa

Réplica da empresa