Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/01/2023 às 11:06

ID: 157148281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Agendei uma consulta no Hospital do Méier às 10h50, cheguei com 1 hora de antecedência. O hospital estava lotado. Não entregava a senha. A recepção chamava pela ordem do agendamento. Próximo ao horário marcado da minha consulta, fui informada que estavam chamando para fazer a ficha os pacientes de 9h30, e já era 10h30. Os atendentes justificavam que muitas unidades tinham sido fechadas, por isso o hospital estava lotado.
E que os médicos marcavam consulta de intervalo de 5 minutos para cada atendimento.
Um absurdo sem fim e desrespeito aos pacientes.

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Resposta da empresa

16/01/2025 às 18:24

Prezada Sra Fernanda, lamentamos quaisquer infortúnios, passado em nossa instituição.

Consideração final do consumidor

20/01/2025 às 20:13

Falta de profissionais, demora no atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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