Negativa de acompanhante em hospital após informação inicial divergente por parte da segurança
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/04/2026 às 16:48
ID: 246825437
Boa noite,
No dia 23 de abril de 2026, minha noiva deu entrada no Hospital Assim, unidade Méier. No momento da chegada, fomos informados pelo segurança de que, por se tratar de enfermaria mista, seria permitida a permanência de um acompanhante.
Entretanto, ao realizar a admissão, o recepcionista negou essa autorização, em total desacordo com a orientação previamente fornecida. Ao ser questionado, o próprio segurança afirmou que a conduta do recepcionista estava incorreta, o que evidencia falta de alinhamento entre os profissionais e gera insegurança, além de constrangimento em um momento já delicado.
Ressalto que a situação causou transtornos desnecessários, especialmente considerando o estado de saúde da paciente e a importância do suporte de um acompanhante nesse contexto.
Diante do exposto, solicito esclarecimentos formais sobre o ocorrido, bem como a devida apuração dos fatos e a adoção de medidas para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.