Péssimo serviço prestado!!!
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
29/01/2025 às 10:23
ID: 208453751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando marcar um exame de COLONOSCOPIA no memorial do Méier, pois foi o próprio médico que pediu para que fosse marcado lá, liguei e disseram que está em obra mas ninguém me da uma posição sobre nada. Já passei na pré consulta, quero apenas marcar o procedimento agora, mas ja vi que terei bastante estresse com relação a isso!
Liga para o sac e ninguém consegue resolver absolutamente nada!!! Assim fica impossível, não e SUS
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 12:12
Prezado Sr Allan, informamos que o agendamento é realizado pelo medico e não pelo paciente. O medico agenda com nossa unidade e ele, informa ao Sr a data para realização do exame em questão(colonoscopia) e o preparo para o exame. Esclarecemos também que as obras ocorrem no setor de ambulatórios e não interferem na realização desses exames.
Réplica do consumidor
13/02/2025 às 07:08
Então a política interna da empresa tem que ser esclarecida entre seus colaboradores, pois fui na consulta de preparo e o mesmo (Médico) solicitou para https://******* umidade do Méier.
Sendo desta forma fiz e nem os funcionários dos SAC e nem da unidade também sabem desta informação, tanto que tive forçar por esse canal. E com isso estou até agora sem conseguir realizar o exame.