Insatisfação com o atendimento no Hospital Memorial: Longa espera por alívio de dor e falta de orientação
Não respondida
Petrolina - PE
24/03/2026 às 17:12
ID: 244206871
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento recebido no Hospital Memorial.
Cheguei ao hospital por volta das 10:30 da manhã apresentando sintomas preocupantes, incluindo dor no peito, tosse e dor na coluna. Após a triagem, fui encaminhado para realizar exames de sangue e raio-X. No entanto, permaneci no hospital até aproximadamente 16:00 sem receber qualquer medicação para dor ou alívio dos sintomas, mesmo relatando desconforto durante todo esse período.
Além disso, fiquei esse tempo todo sem me alimentar e sem qualquer orientação adequada sobre o tempo de espera ou previsão de atendimento. Ao final, após horas aguardando, fui informado pela médica que, caso os sintomas continuassem, eu deveria retornar ao hospital o que considero extremamente frustrante, já que permaneci por mais de cinco horas na unidade justamente buscando atendimento e alívio para os sintomas.
Considero a situação preocupante, especialmente por se tratar de dor no peito, que é um sintoma potencialmente grave e que deveria receber atenção mais ágil e cuidadosa. Também me causa estranheza o fato de não ter recebido sequer uma medicação para dor durante todo o período de espera.
Solicito esclarecimentos sobre o ocorrido e também uma revisão dos protocolos de atendimento, para que outros pacientes não passem pela mesma situação.
Aguardo retorno.