Dúvida sobre cobertura do plano Unimed Beta no hospital e encerramento de chamada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

17/04/2026 às 14:35

ID: 246334915

Entrei em contato telefônico com o hospital com o objetivo de esclarecer uma dúvida sobre o atendimento aoplano Unimed Beta. A Unimed me enviou um e-mail informando que agora esse hospital oferecerá cobertura pra o plano
Durante a ligação, fui transferido para a operadora responsável pelo atendimento. No entanto, após um período em espera, a chamada foi encerrada sem qualquer explicação ou retorno, impossibilitando a obtenção das informações necessárias.
Diante disso, gostaria de uma confirmação clara: essa informação procede? O plano Unimed Beta é, de fato, aceito por este hospital?
Além disso, peço, por gentileza, que esclareçam de forma objetiva quais serviços estão cobertos nesse caso, especialmente considerando que se trata de uma paciente idosa de ***** anos. É possível o atendimento para consultas, urgências e emergências, internações e demais procedimentos? Em outras palavras, qual é exatamente a abrangência do atendimento oferecido para esse plano nesta unidade?
Aguardo retorno com os devidos esclarecimentos.

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Consideração final do consumidor

16/05/2026 às 02:18

Nem responderam e faz quase um mês
[Editado pelo Reclame Aqui]

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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