Falta de Compromisso com a entrega de resultado de exames.

Question

Boa tarde, gostaria de expor minha insatisfação com o Hospital Memorial De engenho de Dentro.
Eu fiz um exame de manometria no dia ***** neste lugar e me deram a data e o papel para eu ir buscar meu resultado do exame, já que não pode ser enviado por e-mail, no qual me deram o prazo de *****. Até aí tudo bem. Só que hoje (*****), fui até lá buscar o resultado e a moça do atendimento simplesmente disse não está pronto, que o médico não enviou para ela, mas o que eu tenho com isso? Com a falta de compromisso deste tal médico? etc e tal, mas *****? ????? Como assim gente? *****, até porque eles não enviam por e-mail e nem disponibilizam para que o paciente possa imprimir por ser um exame específico.
Eu acho isso de uma falta de organização e compromisso com os pacientes. Eu preciso do exame para esta semana, os ***** já se passaram, eu moro longe deste hospital para ficar deslocando cedo, gastando passagem à toa para chegar lá e não receber o meu laudo? ***** isso. Se vocês dão o prazo, CUMPRAM o prazo porque os pacientes não estão indo ao hospital para fazer passeio ou de brincadeira.