Hospital falha na higienização, medicação e ouvidoria para paciente com infecção urinária
Resolvido
João Pessoa - PB
01/05/2026 às 16:54
ID: 247480907
Desde o dia 29/04 minha mãe está internada com infecção urinária. Hoje 01/05 ainda não houve troca de lençóis ou higienização do leito. A medicação chega fora do horário de prescrição.
Um hospital desse porte deveria cuidar melhor de seus pacientes.
O hospital não disponibiliza canal de ouvidoria
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 08:29
Bom dia Sra Cacilda,
Somos o Hospital Memorial São Francisco de João Pessoa.
Para melhor entender o acontecido, gostariamos de saber se a sua mãe esta interna na nossa unidade e informar que nosso canal de Ouvidoria funciona de segunda a sexta , das 08:00 as 18:00 presencialmente ou pelo nosso telefone ***** e email : [email protected].
Estamos a disposição para ajuda-la .
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 17:19
Não deveria ser necessário reclamar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5