Atendimento ao cliente indisponível no hospital, sem retorno por e-mail.

Não resolvido
Serra - ES
13/07/2026 às 12:00
ID: 253763781
Atendimento ao cliente não funciona. Estou no hospital e o local de atendimento ao cliente está fechado e não tem ninguém responsável. E não tem previsão de alguém atender. Precisando de resolver o assunto e pediram para enviar um e-mail. Até o momento não tive retorno.
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 09:52
Ocorreu uma confusão nos medicamentos e estamos entendendo que não foi aplicado os medicamentos na quantidade e nos horários corretos. Ocorreu perda de uma blusa e não tinha atendimento ao cliente disponível. Fiz a solicitação por email e até o momento não tive retorno. O hospital não disponibiliza aplicação de todos os remédios igual o hospital da Unimed. Também não aplica medição que o próprio hospital receitou mesmo com medicamento comprado externamente, condição que um posto de saúde aplica.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4