Hospital Metropolitano Dr Célio de Castro

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Belo Horizonte - MG

10/05/2024 às 11:15

ID: 188502205

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Prezados do Hospital Metropolitano Doutor Célio de Castro,
É com descontentamento que venho, através deste, falar sobre a inviabilidade do sistema e orientações para o cadastramento dos que vão visitar ou acompanhar os pacientes.

É direito do paciente e dos seus entes a visita. Além disso, não é uma questão apenas de direito, é sabido cientificamente que visitar pessoas em recuperação de alguma moléstia tende a ajudar na recuperação do assistido.

No entanto, o cadastramento se tornou um obstáculo ao acesso a essas pessoas, uma forma de tortura e desgaste para quem vem sanar a saudade do paciente, muitas vezes, depois de um dia de trabalho. Horas de espera causadas por uma logística ineficaz.

Não estamos à procura de um atendimento médico que exija paciência na demora para ser chamado. Estamos reivindicando apenas o acesso para ver os nossos.

A maneira como estão executando tal procedimento é desrespeitosa, numa burocracia que perturba uma relação humana com aqueles que irão lidar com os problemas relacionados à interação, já que não é uma situação agradável saber que uma pessoa querida está doente.

É inaceitável que tenhamos que nos sujeitar a tal descaso e assim estressar por um cadastro moroso, para o atendimento de centenas de pessoas em um só turno. Três atendentes para atender cerca de ******* visitantes de alas misturadas é um absurdo. Comum e corriqueiro para o quem trabalha no hospital, mas desumano para o público que frequenta. E para piorar esta situação, a atendente Camila Batista ontem, dia 9 de maio, passou algumas pessoas sem senha na frente de todos, o que tem sido corriqueiro no hospital por várias atendentes.

É vergonhosa essa gestão que tem ciência de tal fato e nada faz para melhorar, já que grande parte da população é carente e são descrentes que seus direitos serão respeitados numa denúncia. Isso não pode continuar assim e vamos reunir provas para uma sindicância.

Atenciosamente.
Dolly