Demora na medicação do paciente com muitas dores na coluna.
Resolvido
Serra - ES
12/10/2020 às 19:44
ID: 113423113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesChegamos ao hospital e rapidamente foi atendida pela recepção e um médico qualificado más na hora de medicar levou mais de 25 minutos na espera, isso para uma pessoa que estava sentindo muitas dores, procurei um responsável e fui informado que não teria um responsável naquele horário. Infelizmente a qualidade é ruim pessoas andando e não resolve o problema.
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Resposta da empresa
22/10/2020 às 15:20
Foram feitas algumas tentativas de contato com o sr. Fernando pelos telefones do cadastro, sem sucesso.
Ressaltamos que este não é um canal oficial da Rede Meridional e que o prazo de atendimento em nossos canais oficiais é menor.
Qualquer dúvida, sugestão ou crítica, entre em contato com nossa equipe nos canais de atendimento abaixo:
e-mail: *******
telefone*******.
Consideração final do consumidor
22/10/2020 às 19:32
Após os funcionários perceberem que estava formulando uma reclamação os mesmos começaram a agilizar a medicação, percebi agilidades em alguns setores, más em outros não. Acho uma falha na supervisão, mesmo assim obrigado pelo atendimento e resposta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5