Reclamação resolvidaResolvido

Demora no atendimento

Hospital Metropolitano - Lapa
São Paulo - SP
04/05/2014 às 21:12
ID: 8718946
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Pior hospital de pronto socorro infantil. Cheguei as 15:36 no hospital para passar meu filho de 4 anos. Ele só foi atendido as 18:30. Ainda fui obrigada a ouvir da enfermeira que tinha 4 medicos e que uma nem sabia mexer sireito no sistema. Um desrespeito total. Um hospital particular pago o convenio da Aalianz que não é barato e o hospital metropolitano com esse descaso. Depois que ele passou na médica isso as 18:30 tive que esperar mais 45 min para ele ser medicado porque as 19hs foi a troca do plantão. Essa situação dease hospital é ridicula. E ninguem faz nada para melhorar essa não foi a primeira vez.

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    Resposta da empresa

    05/05/2014 às 13:46

    São Paulo, 05 de maio de 2014



    Ao site Reclame Aqui



    Em resposta ao questionamento da Sra. Fabiolla da Silva, o Hospital Metropolitano Lapa informa que a contatou para prestar os devidos esclarecimentos sobre o caso.



    Atenciosamente,

    Hospital Metropolitano Lapa

    Consideração final do consumidor

    06/05/2014 às 10:39

    O hospital entrou em contato comigo, muito bem atencioso e prestativo.
    Espero que realmente mude o tempo de espera.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    5

    Está com problemas com Hospital Metropolitano - Lapa?

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