Demora para ser atendida.
Respondida
Canoas - RS
01/04/2021 às 10:34
ID: 121870649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDemorou mais de 1h e 20 min apenas para ser chamada para fazer cadastro dos exames e mais o tempo de espera para realizar a coleta propriamente dita.
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Resposta da empresa
29/04/2021 às 12:00
Prezada Sra. Michelle
O Serviço de Atendimento ao Cliente encaminhou vosso registro ao Setor Responsável, o qual esclarece:
Devido a alta demanda de pacientes, em alguns momentos ocorrem alguns atrasos, realizamos algumas mudanças nos fluxos internos, para minimizar o tempo de espera para atendimento.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Hospital Ministro Costa Cavalcanti.