Demora no atendimento da emergência respiratória para paciente idosa
Respondida
Porto Alegre - RS
17/05/2026 às 14:24
ID: 248886463
Atendimento da emergência respiratória, encaminha a paciente para outro local, fora da emergência, onde tem consultório com somente um médico atendendo. Demora de ***** e ainda não foi atendida, embora a paciente seja pessoa com *****.
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 07:54
Prezada Sra. Juliane, bom dia.
Confirmamos o recebimento de seu registro (PROTOCOLO *****) em 11/05/26, este foi encaminhado ao Gestor da área que passará retorno à Senhora, pelo telefone informado em seu registro, conforme rotina Institucional (prazo máximo de 48h - sem contar sábados, domingos e feriados).
Informamos que a Ouvidoria está à disposição para as manifestações, podendo ser através do site Institucional (www.hospitalmoinhos.org.br), clicando no link Ouvidoria ou pelo e-mail ([email protected]).
Desejamos uma boa recuperação à paciente.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente Ouvidoria
51 3314-3720
Hospital Moinhos de Vento