Internada no ***** com cheiro de esgoto no quarto, sem solução após reclamações

Question

Estou internada no ***** do moinhos porque fiz um parto ontem. Desde hoje de manhã o quarto está com um
Cheiro de esgoto insuportável. Já reclamei e pedi ajuda para vários funcionários e sem nenhum retornou ou alguém para vir tentar solucionar. Estou tendo que fazer as refeições com a sensação de estar comendo ao lado de um esgoto. Num
Momento tão especial com minha baby estar passando por isso é muito triste

Accepted Answer

Prezada Sra. Juliana, bom dia.

Confirmamos o recebimento de seu registro (PROTOCOLO *****) em 18/05/26, este foi encaminhado ao Gestor da área para verificação e retorno à Senhora.

Informamos que a Ouvidoria está à disposição para as manifestações, podendo ser através do site Institucional (www.hospitalmoinhos.org.br), clicando no link Ouvidoria ou pelo e-mail (ouvidoria@hmv.org.br).

Atenciosamente,

Relacionamento com o Cliente Ouvidoria
51 3314-3720
Hospital Moinhos de Vento

Internada no ***** com cheiro de esgoto no quarto, sem solução após reclamações

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor