Atendimento Emergência
Resolvido
Fortaleza - CE
28/05/2019 às 15:09
ID: 91933825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstive hoje na emergência desse hospital com um problema no pulso e depois de fazer a triagem e ir na recepção e apareceu no painel a espera de uma hora e quarenta e cinco minutos.
Isso porque era uma emergência.
E sendo atendido pessimamente por um senhor mal educado que ao pedir o cancelamento apenas anotou em um papel e não inutilizou o que assinei.
Já comunicado ao meu plano de saúde.
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Resposta da empresa
28/05/2019 às 16:43
Olá Ricardo,boa tarde.
Tentamos contato pelos telefone disponível no site, contudo não conseguimos falar com você, por gentileza poderia nos passar qual melhor horário para falarmos ou entrar em contato no telefone******* Ramal *******, também temos o e-mail *******
Atenciosamente,
Hospital Monte Klinikum
Consideração final do consumidor
28/05/2019 às 17:11
Rápido e eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10