Descaso UTI cardiológica

Question

Dia 30/06/*******, durante a madrugada, 02:30 a.m, na UTI cardiológica do Hospital Monte Klinikun, tive uma terrível experiência com profissionais despreparados e insensíveis. Meu pai, 86 anos, sentindo dores no peito esquerdo e falta de ar, gritando, a médica de plantão, Elita, demorou por volta de 15 a 20 minutos para chegar no quarto pois estava deitada. As auxiliares de enfermagem, nomeadamente a sra. Lidiane, me respondeu, em tom pejorativo, quando perguntei pela médica, pois a saturação do paciente já estava baixa: " calma, a médica já está vindo, está se arrumando, colocando a "chapa" e os óculos". A médica, também não muito diferente da auxiliar, no sentido de descaso, desconsideração e insensibilidade, chegou com fones no ouvido, pois afirmou estar ouvindo "pregações" da sua igreja, que naquele horário estava em oração.
Tive momentos terríveis, a médica dizendo que era assim mesmo, naquela idade, que não havia medicação para dores, que ia anotar o que aconteceu.
Deixo aqui o meu relato para tratativas.
Profissionais com essa postura, em uma UTI cardiológica, no hospital Monte klinikum.