Atendimento inadequado e falta de preparo da equipe de enfermagem no Hospital Intermédica Anália Franco
Não respondida
Santo André - SP
05/10/2025 às 01:52
ID: 228549333
Venho por meio desta expressar minha insatisfação e indignação com o atendimento prestado pela equipe de enfermagem no Hospital Intermédica Anália Franco.
Minha mãe foi atendida recentemente e passou por uma situação inadmissível: as enfermeiras que realizaram o procedimento de punção (coleta/medicação) demonstraram total falta de preparo. Tentaram diversas vezes foram cerca de seis tentativas por diferentes profissionais antes de chamar alguém realmente capacitado. Durante esse tempo, minha mãe sofreu com dor, desconforto e medo, enquanto as profissionais pareciam agir sem empatia, tratando o paciente com descuido e impaciência.
Somente após insistência e evidente dificuldade, um profissional da UTI foi chamado e resolveu o problema de forma rápida, atenciosa e humana exatamente como se espera de um atendimento hospitalar.
Gostaria que essa situação fosse analisada com seriedade. Pacientes não devem ser tratados como objetos de treinamento. Peço que a direção e a coordenação de enfermagem tomem providências para que casos como esse não voltem a acontecer, garantindo mais preparo técnico e sensibilidade humana por parte da equipe.