Mais de 4 horas de espera
Respondida
São Paulo - SP
16/11/2020 às 23:21
ID: 115134359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive que usar o pronto socorro e tive que esperar mais de 4 horas. Correndo risco de contrair COVID, passando fome e cansaço depois de um longo dia de trabalho. Não dão satisfação, muitos pacientes desistiram pela demora e perdi minhas horas de descanso! Não possuem como acomodar os pacientes, fiquei na área externa em pé.
Estou totalmente insatisfeita. Me senti humilhada!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/12/2020 às 09:57
Olá Veronica,
Lamento saber que sua experiência quanto ao atendimento em nossa unidade não tenha ocorrido conforme sua expectativa, e por isso, levamos sua insatisfação ao conhecimento da diretoria do GNDI que adotará as ações necessárias para melhorar não só a sua experiência, como também a de todos outros beneficiários.
De qualquer forma, permanecemos à sua disposição através dos nossos canais de relacionamento ou pelo site https://*******
Abraços.,
Grupo NotreDame Intermédica S/A.