Negligência
Respondida
São Paulo - SP
05/10/2020 às 19:37
ID: 113092987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLixoo de hospital, minha irmã deu entrada essa noite nesse hospital, com fortes dores abdominal, a médica medicou e pediu hemograma, onde a médica isso se pode dizer que é, pq para nós não, disse que estava tudo ok, minha irmã voltou pra casa, ainda com muita dor, e foi para outro hospital, onde teve todo recurso, exame que ela fez no montemagno apontava uma infecção no sangue, fora que minha irmã está com estômago perfurado, me fala como isso pode ser chamado de profissional, um quadro gravíssimo e esse lixo não deu suporte, nem se quer avaliou o exame que apontava uma infecção no sangue, estamos indignados!
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Resposta da empresa
15/10/2020 às 10:54
Olá Daiane, tudo bem?
Em atenção as considerações aqui expostas, informamos que realizamos reiteradas tentativas de contato nos telefones cadastrados em sua postagem nas datas de 09, 14 e 15/10/*******, bem como encaminhamos e-mail ao seu endereço eletrônico em 14/10/******* para auxiliá-la, mas, infelizmente não obtivemos sucesso.
Tanto eu quanto a equipe de Qualidade GNDI permanecemos à sua disposição através do telefone ******* ******* *******, de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h. Ao ser atendida, por favor, informe que o assunto refere-se ao protocolo *******7466I e solicite a transferência da ligação para a Equipe de Qualidade do Reclame Aqui.
Abraços,
Pâmela Bela
Grupo NotreDame Intermédica S/A.