Mau Atendimento e Hostilização por Técnicos de Enfermagem e Acompanhante - Hospital

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Osasco - SP

19/03/2026 às 06:31

ID: 243699811

Plantão diurno dia 18/03/2026 a acompanhante Edna do segundo andar quarto 217, pegou as escadas dos pacientes para fazer um cama para seu repouso noturno, pegou também as mesas de refeições e usou com apoio de malas e bolsas, meu esposo trouxe uma sacola com roupas e produtos de higiene pessoal e como eu não tinha mesa de apoio coloquei em uma mesa que ela utilizando com bolsas e malas. Quando ela saiu eu peguei um uma escada para apoiar meus pés que estavam inchadas pois não tive onde apoiar meus pés que estavam muito inchados. Fui falar com os técnicos de enfermagem e fui muito hostilizada pelos técnicos de enfermagem e também que utilizam o uniforme lilás, a Ara. Edna do quarto 17 leito 14, que por estar acompanhando seu esposo por 15 dias se deu ao direito de pegas as escadas onde os pacientes descem das camas e usar de apoio para fazer da poltrona uma cama, pegou também 3 mesas de apoio para refeições para utilizar como apoio para bolsas e mochilas, por ela trabalhar no restaurante Divino Fogão do Shopping Osasco Plaza, trazia marmitas para toda equipe tecnica de enfermagem em especial aos tecnicos que utilizam os uniformes vinhos. Fui solicitar a escada e a mesa de apoio com os profissionais, fui hostilizada por todos. Tomei 6 comprimidos de clonazepam para,segurar a situação porém fiquei muito nervosa e acabei discutindo com ela. Tive que dizer que iria abandonar meu filho no hospital e passei a etiqueta de acompanhante para noiva do meu filho. Enquanto eu aguardo a remoção do meu filho para o hospital militar após diversas informações desencontradas com a polícia da PE o qual meu filho trabalha. Foi trocado de quarto e fiquei aguardando a ambulância da Polícia do exército. Entrei na segunda feira dia 16/03 e São 17:56 do sistema 18 de março. Passei a noite inteira sentada no banco da emergência ortopédica. Os técnicos informaram que como Edna amiga da primeira dama do prefeito tinha essas regalias. Falei pra ela que aqui não é hotel e se ela era tão amiga da primeira dama pedisse transferência para um hospital a altura dela, um quarto com suíte. Passei a noite inteira com frio em uma poltrona de aço que tem na recepção. A Sra. Mariana muito solicita me chamou pra conversar educadamente para eu relatar tudo que havia ocorrido. Irei entrar em contato com o Ministério Público, até porque sei que o hospital é para atender a todos independente de classe social e regalias. Espero alguma providência da direção do hospital. Atenciosamente Roseli Ferreira Lemes RG ***** CPF ***** CONTATO *****

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