Atraso excessivo e falta de informação sobre atendimento médico no Hospital Moran
Em réplica
Barueri - SP
10/07/2026 às 09:00
ID: 253558617
Estou no hospital moran em 10/07/2026 como acompanhante do meu avô ( ***** ) para uma consulta com o hematologista dr. Leandro marcada para as 08h00, chegamos aqui 07h30 e até o momento nao houve nenhum atendimento. Ao questionar a recepção fui informada de que o dr. nao chegou até o momento e que ele sempre atrasa muito. A uma fila de pessoas aguardando ser atendida desde as 07 da manhã sem nenhuma informação desse médico, pessoas desistindo das consultas
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:49
Boa tarde!
Lamentamos o ocorrido.
Na data mencionada, o médico citado apresentou intercorrências que motivaram o atraso, mas de toda a forma, os atendimentos foram realizados.
Réplica do consumidor
23/08/2026 às 09:34
Que atendimento foi realizado? O do meu avô mesmo nao, mandaram a gente para casa, e prometeram ligar para um novo agendamento e até agora nada.