Demora para avaliação do anestesista
Resolvido
Barueri - SP
22/11/2024 às 20:47
ID: 202671893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu esposo fez uma cirurgia recentemente da apendicite até então pensei que estava tudo bem pois alguns dias da cirurgia passou e descobrimos que ele pelo complicação da anestesia geral que aplicar errado pois des dessa dia não tem um dia sequer que ele não vai no médico e volta e agora ele tá des da quarta feira dia 20/11/******* aguardando anestesista ver o que vai fazer com ele e já tem quase 20 dias que ele tá com essa dor de cabeça insuportável e nada se resolve.
Estou indignada...
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 08:09
Favor informar nome e número do cartão SUS do paciente.
Atenciosamente,
SPDM
Réplica do consumidor
25/11/2024 às 09:50
Segue o nome e cartão do SUS como pedido
Nome: Bruno Rodrigues da paixão adai
SUS:*************
Ainda segue aguardando o anestesista descer desde Quinta-feira
Réplica da empresa
27/11/2024 às 09:15
O paciente foi submetido a procedimento junto ao anestesiologista em 25/11/24, sem intercorrências, evoluindo bem clinicamente.
Informamos ainda que detalhes técnicos a respeito da internação de pacientes não são tratados neste espaço.
Os canais adequados para estas tratativas são o S.A.U. - Serviço de Atendimento ao Usuário e o Conte Comigo (presencialmente, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou pelo e-mail *******).
Atenciosamente,
Hospital Municipal de Barueri - Dr. Francisco Moran
SPDM-Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina
Consideração final do consumidor
27/11/2024 às 09:17
Demora no atendimento de 10 horas do mínimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5