Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

19/11/2025 às 17:16

ID: 232358315

VENHO POR MEIO ME EXPRESSAR, E DENÚNCIA NEGLIGÊNCIA MEDICA COM MINHA FILHA RECÉM-NASCIDA , ALEM DE TIRAR MEUS DIREITO DE PAI DE ACOMPANHANTE POS-PARTO ONDE ESTOU AMPARADO PELA LEI. 11.108 E PORTARIA 1.153 , SO CONSEGIR VER MINHA FILHA HOJE DAS 09:00 AS 10:30 DA MANHA FOI QUANDO NA DATA DE HOJE 19/11/2025 FOI CONTATADO QUE MINHA FILHA ESTA COM MAL RESPIRACAO FOI FEITO LAVAGEM NASAL MAIS NAO SOUBERAM FAZER E MINHA FILHA PIOROU E AGORA AS 17:00 HORAS LIGO LA NINGUEM ATENDE E DESDE A ULTIMA VISITA MEDICA DE MANHA ATE AGORA NENHUM MEDICO FOI ANALISAR E VER A SITICAO DA MINHA FILHA . NA AREA DA MATERNIDADE, FORA QUE DE MANHA FUI MAL TRATADO POR UMA ESTAGIÁRIA OU ENFERMEIRA GROSSA IGNORANTE E ACHA QUE DONA DO HOSPITAL... E MINHA ESPOSA ENCOTRA SE CHORANDO COM MEDO E MAIS DE 8 HORAS NENHUM PROFISSIONAL FOI VER O PROBLEMA DE RESPIRSCAO DA MINHA FILHA COM UM DIA DE RECÉM-NASCIDA .. E NAO DEIXAM EU SUBIR ... COMO PODE VER NO DOCUMENTO ABAIXO ELES NAO SEGUEM REGULARMENTE AS CONDUTA QUE ELEGE A LEI..

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Resposta da empresa

21/11/2025 às 06:50

Favor informar nome, data de nascimento e filiação da paciente, para a devida apuração.
Atenciosamente,
SPDM

Réplica do consumidor

21/11/2025 às 09:03

Deivid Cleiton de Oliveira Santos
Daiara Ramos Brito
RN: Amarys Sophie Ramos de Oliveira
data nasci: 18/11/******* as 16:37

Réplica da empresa

25/11/2025 às 08:38

Em resposta a demanda, informamos que a menor A.S.R.O. encontra-se internada no berçário, recebendo cuidados multiprofissionais, incluindo visita médica diária. As informações a respeito de sua evolução são passadas diariamente pela equipe médica no boletim médico.
Esclarecemos que solicitações de informações detalhadas sobre a internação, condutas médicas ou acompanhamento do caso devem ser formalizadas por meio do canal oficial de atendimento a familiares a Ouvidoria, disponível presencialmente de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
Hospital Municipal de Barueri - Dr. Francisco Moran
SPDM-Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina

Consideração final do consumidor

25/11/2025 às 08:50

S mais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7