Demora excessiva e mau atendimento médico na clínica
Respondida
São Paulo - SP
07/04/2026 às 13:05
ID: 245379843
A espera para passar com o médico mais de duas horas, poucos clínicos e os que atende trabalham no passo do camelo, com uma má vontade
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 08:58
O Hospital Municipal de Parelheiros trabalha usando critérios internacionais de acordo com a classificação de risco dos pacientes que procuram atendimento no pronto socorro. O critério usado é o Protocolo de Manchester segundo o qual, de acordo com a classificação de risco, o atendimento pode demorar até 240 minutos.
O fluxo é feito para evitar qualquer erro e prejudicar o atendimento dos pacientes com maior gravidade.
O número de médicos que atendem hoje no pronto socorro está dentro das diretrizes das boas práticas de atendimento em pronto socorro.
Atenciosamente,
Hospital Municipal de Parelheiros - SPDM