Atendimento desumano e desleixo em hospital, causando [Editado pelo Reclame Aqui] e induzindo parto sem estrutura adequada
Respondida
São José dos Campos - SP
16/06/2026 às 05:59
ID: 251495605
O atendimento é dever sem ética desumanos faz com que a gestante sofre até o último. O acolhimento não é humano fora a espera que demora eu fiquei em [Editado pelo Reclame Aqui] neste lugar um lugar para abraça.e Cuidar um desleixo deixam acumular as gestante induz o parto e não dão conta na hora do parto uma [Editado pelo Reclame Aqui] eu tem [Editado pelo Reclame Aqui] desse hospital profissional sem ética horário 22hrs e sem resultado até 3:40 ficamos um longo tem a disposição dele falta organização respeito ao próximo
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 09:43
Bom dia!
(Feito contato telefônico para entender a demanda).
Recebemos sua manifestação e lamentamos sua insatisfação em relação ao atendimento prestado.
Após análise detalhada do prontuário, verificou-se que a paciente deu entrada no Pronto-Socorro de Ginecologia e Obstetrícia em 15/06/******* às 23h30, sendo acolhida e avaliada pela equipe médica conforme os protocolos assistenciais vigentes.
Durante o atendimento, relatou saída de secreção vaginal há aproximadamente uma semana, negando sangramento e referindo movimentação fetal presente. Na avaliação clínica e obstétrica encontrava-se em bom estado geral, com sinais vitais estáveis, batimentos cardíacos fetais presentes e sem evidências de trabalho de parto ou de situação de urgência obstétrica.
Como parte da investigação e monitorização fetal, foi realizada cardiotocografia às 02h40, cujo resultado foi tranquilizador, apresentando linha de base fetal de ******* bpm, boa variabilidade, presença de acelerações e ausência de desacelerações, demonstrando adequado bem-estar fetal naquele momento.
Após a realização do exame, a equipe assistencial procedeu aos chamados para reavaliação médica. Entretanto, conforme registro em prontuário, a paciente não respondeu aos chamados verbais e não foi localizada na unidade às 04h26, sendo caracterizada evasão do serviço antes da conclusão do atendimento.
Dessa forma, não foi possível dar continuidade à assistência e à reavaliação médica programada, etapas fundamentais para a conclusão do acompanhamento do caso.
O Hospital Municipal Dr. José de Carvalho Florence reafirma seu compromisso com a assistência humanizada, segura e baseada em critérios técnicos, permanecendo à disposição da população para atendimento e esclarecimentos.
Agradecemos sua manifestação, que contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos processos assistenciais.