Morosidade no atendimento, desmarcação e procedimento realizado sem anestesia eficiente
Não respondida
Embu das Artes - SP
04/02/2026 às 19:50
ID: 239803101
Gostaria de registrar formalmente uma reclamação referente ao atendimento prestado a meu tio, *****, internado neste hospital desde 23/01, após sofrer um grave acidente de caminhão.
Ele deu entrada com múltiplas fraturas quatro costelas quebradas, quatro trincadas, fêmur exposto, além de outros ferimentos apresentando dores intensas, sem medicação eficaz para alívio do sofrimento. Em 24/01, foi submetido à colocação de um fixador na tíbia sem efeito da anestesia, suportando dores extremas. Posteriormente, em 29/01, precisou realizar a drenagem do pulmão, novamente sem anestesia eficaz, passando por mais um procedimento extremamente doloroso. Ele chegou a enviar um áudio gemendo de dor, o que foi profundamente angustiante para toda a família.
É inadmissível que, em pleno século XXI, um paciente seja submetido a procedimentos dessa gravidade sem o devido efeito anestésico, o que configura uma situação desumana e inaceitável.
A cirurgia do fêmur estava agendada para 30/01, sendo remarcada para 03/02. Na data, ele foi encaminhado ao centro cirúrgico pela manhã, enquanto sua esposa permaneceu o dia inteiro sem informações, sendo comunicada apenas às 20h de que a cirurgia não havia sido realizada. O procedimento foi então prorrogado para 04/02, porém novamente não ocorreu, sem qualquer prazo ou previsão concreta.
Meu tio encontra-se há 13 dias na mesma posição, sem conseguir se mover, sentindo dores intensas e aguardando uma cirurgia urgente. O sofrimento físico e emocional causado por essa situação é imensurável. Este hospital, antes referência na região, tem deixado a desejar no tratamento prestado.
Diante do exposto, solicitamos providências imediatas, respeito ao paciente e um posicionamento claro sobre a realização da cirurgia, pois a situação é insustentável.