Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

04/02/2026 às 18:07

ID: 239792673

Venho registrar esta reclamação devido ao grave descaso no atendimento prestado ao meu pai, *****, que se encontra internado após sofrer um acidente no dia 23/01.

Em decorrência do acidente, ele sofreu fratura de fêmur, uma condição grave que exige tratamento cirúrgico em tempo adequado. O paciente passou por uma cirurgia inicial de extensão, e a equipe médica informou a necessidade de uma segunda cirurgia, indispensável para sua recuperação.

Essa segunda cirurgia foi inicialmente marcada para o dia 30/01, porém não foi realizada, sendo remarcada para 03/02. Novamente, na data prevista, o procedimento foi adiado, desta vez para 04/03, sem qualquer explicação clara ou justificativa adequada. Para nossa surpresa e indignação, mais uma vez a cirurgia não ocorreu e, até o momento, não há qualquer previsão concreta para sua realização.

O paciente permanece imobilizado, em dor constante, emocionalmente abalado e exposto a riscos sérios de complicações, enquanto a família enfrenta total falta de informações e insegurança. Essa sequência de adiamentos demonstra falta de organização, desrespeito e possível negligência, configurando violação ao direito à saúde e ao atendimento digno.

Ressalto que a fratura de fêmur é uma emergência ortopédica, especialmente em pacientes internados, e o atraso injustificado no tratamento pode gerar consequências graves e irreversíveis.

Diante disso, solicito:
Esclarecimentos formais sobre os motivos dos sucessivos adiamentos;
Definição imediata de uma data para a realização da cirurgia;
Providências urgentes para garantir o atendimento adequado ao paciente.

Aguardo retorno com máxima urgência, tendo em vista a gravidade do quadro clínico e o sofrimento causado por essa situação.

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