Negativa de atendimento e falta de avaliação para criança com braço quebrado e gesso inadequado

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

21/12/2025 às 07:03

ID: 235473993

Boa noite gostaria de fazer uma reclamação pois eu fui muito mal tratada nesse atendimento
Minha filha quebrou o braço dia 04/12 e na orientação de alta foi informado que o retorno indicado seria de 7 a 14 dias ..hoje já são 16 dias do ocorrido, praticamente 3 semanas ..fui na emergência pois só consegui retorno com ortopedista pro dia 14/01, ano que vem, pedi pro doutor do plantão avaliar, ele não quis nem fazer um raio X, ele nem olhou o braço dela, o gesso está mole precisando trocar ele não quis nem ver ..ou seja ele NAO ATENDEU MIMHA FILHA
MEDICO DO PLANTAO DO DIA 20/12 POR VOLTA DAS 17 HORAS
Custava fazer um raio X pra eu poder ver, mas não, fui negada o atendimento.. Nunca me senti tão mal..sabendo se tratar de uma criança autista, vcs deviam avaliar os funcionários de vocês, não mal tratei ninguém, cheguei com maior respeito, não tinha pq negar um raio X da minha filha.
Minha filha é autista e está com dificuldade o gesso deixou ela constipada e ela também está fazendo xixi na roupa pq sente dificuldade em tirar a roupa para ir ao banheiro de gesso, entra em crise quando vamos leva-la ao banho pq temos que ensacar o gesso e ela não gosta, está com assadura pq muitos dias amanhece molhada de xixi, ela não fala e não sabe falar o que a incomoda, ela está em sofrimento, não custava uma avaliação, mesmo que não tirasse o gesso mas ela precisa de uma avaliação de controle, eu fui silenciada, e eu fui em outro hospital e falaram que somente o m boi mirim poderia fazer esse atendimento pq foi aí que ela colocou o gesso .. Realmente lamentável uma situação dessas eu estou muito chateada e eu vou voltar e solicitar uma nova avaliação . Mas quero deixar registrado a denuncia da recusa do atendimento a minha filha esse médico além de rude foi antiético.

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