Atraso no Pagamento de Técnicos de Enfermagem e Falta de Suporte da Empresa
Resolvido
Juiz de Fora - MG
13/03/2026 às 22:07
ID: 243237991
Gostaria de formalizar minha profunda indignação quanto ao atraso no pagamento dos técnicos de enfermagem. O prazo era dia 10 e hoje, dia 13, ainda não recebemos. A promessa de que o pagamento cairia até o final desta semana não foi cumprida. Como não há expediente bancário no fim de semana, o atraso chegará a quase 10 dias, o que é inadmissível para quem cumpre escalas rigorosas.
É importante ressaltar que:
Custos de Deslocamento e Alimentação: A empresa não está pagando transporte nem alimentação, custos que estão saindo do nosso próprio bolso. Sem o salário, não temos de onde tirar recursos para ir trabalhar.
Sobrecarga de Trabalho: Cumprimos plantões de 12h e, frequentemente, somos obrigados a dobrar para 24h devido à falta de planejamento e faltas de última hora.
Falta de Insumos: A escassez de medicamentos e materiais básicos (como gazes) nas casas torna a assistência insegura e o ambiente de trabalho insustentável.
Falta de Comunicação: A gestão não atende ligações, não responde mensagens e se exime de qualquer responsabilidade.
Trabalhamos com vidas e exigimos o mínimo de respeito: o pagamento imediato do salário, o ressarcimento dos dias de atraso e uma posição clara da empresa. Aguardamos um retorno urgente.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 15:50
Prezado Lucas,
Recebemos a manifestação relatando eventual pendência de pagamento referente à prestação de serviços informada.
Após verificação inicial em nossos registros, não foi possível identificar, até o momento, vínculo correspondente às informações apresentadas.
De todo modo, prezando pela transparência, respeito profissional e pronta resolução de qualquer eventualidade, já enviamos mensagem no telefone, solicitando informações complementares que possibilitem uma análise mais detalhada da situação e providências para pagamento, se devidos.
Reforçamos que nossa instituição atua há quase 30 anos pautada pelo compromisso com a valorização dos profissionais de saúde, reconhecendo a relevância e a dedicação indispensáveis à assistência prestada na atenção domiciliar.
Permanecemos à disposição para os devidos esclarecimentos e para adoção das medidas necessárias tão logo as informações sejam encaminhadas.
Agradecemos pela compreensão, paciência e parceria.
Atenciosamente,
Hospital na Residência
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 16:00
Foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
10/06/2026 às 14:08
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas, especialmente em relação ao prazo de resolução. Entendemos que a agilidade é fundamental e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Seu feedback é muito importante para nós e será utilizado para aprimorar nossos processos e garantir um atendimento mais eficiente e satisfatório no futuro.
Agradecemos pela oportunidade de atendê-lo e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe HR