Não consegui consulta com ortopedista

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Juiz de Fora - MG

21/10/2024 às 14:52

ID: 200157695

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Início de outubro sofri um acidente onde houve deslocamento do joelho. Procurei a policlínica naval de Campo Grande - RJ e não havia ortopedista. Disseram pra eu ir pro hospital particular Di Camp também em Campo Grande onde fui atendida muito mal pelo ortopedista que apenas pediu radiografia para descartar fratura e não fez mais nada, disse que se eu quisesse examinar melhor a lesão, procurar atendimento ambulatorial. Entrei em contato com o Hospital Marcílio Dias, fiquei 1h30min esperando ser atendida pela telefonista (não atendem, encerram chamadas e quando atendem, o fazem com total descaso)
Enfim, não consegui marcar com ortopedista. A atendente disse que tenho que procurar uma policlínica (mesmo eu já tendo feito isso) . Disse que serei encaminhada para o Marcílio Dias somente em caso de cirurgia pois atendimento ambulatorial não tem mais.
Eu só precisava de um ortopedista! Eu só precisava de um exame para avaliar a lesão!
Meu joelho dói, estou sem conseguir mover e andar normalmente.
Depois de todo esse transtorno, esse descaso, mesmo que o diagnóstico seja cirúrgico, eu jamais me submeteria a ser operada nesse hospital.
Vergonhoso!!!!

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Consideração final do consumidor

14/08/2025 às 19:09

Atendimento ruim. Administração péssima.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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