Demora para atendimento, (devido troca de plantão )
Respondida
Santo André - SP
19/02/2024 às 07:54
ID: 182823891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de registrar uma reclamação, pois fui atendido pelo ortopedista às 06: 40 e rapidamente fiz o raio X em seguida , porém somente as 07: 40 chegou um novo ortopedista na sala 1 a qual eu havia passado , salientando que estou. Om um trauma e com muita dor , e fui chamado as 07:50: , com um novo médico, reclamo aqui para que seja feita vista pois isso não deve ser tratado como normal pois , perguntei na recepção aonde a atendente prontamente já fez contato com a equipe médica e no ato do contato o médico chegou.
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 16:21
Boa tarde!
Informamos que todas as providências já estão sendo tomadas no sentido de apurar os fatos, primando não só pela excelência na prestação dos serviços assistenciais, bem como pela lisura de seus procedimentos.
Atenciosamente,
Unidade Avançada Carlos Chagas