Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

12/04/2024 às 07:05

ID: 186613829

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho por meio deste reclamar pois cheguei , às 06:17 e a médica estava dormindo , e tinha uma paciente aguardando as 05:40 , e piorando a situação a médica trocou seu plantão pois somente as 07: 20 que fui chamado , registro aqui essa reclamação pois é uma profunda falta de respeito por se tratar de um convênio médico PAGO. Aguardo retorno pois não é a primeira vez que isso acontece.

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Resposta da empresa

15/04/2024 às 16:36

Informamos que todas as providências já estão sendo tomadas no sentido de apurar os fatos, primando não só pela excelência na prestação dos serviços assistenciais, bem como pela lisura de seus procedimentos.