HOSPITAL SANTA HELENA SÃO BERNARDO

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

07/04/2026 às 09:53

ID: 245173909

Fui levar minha esposa hospital Santa Helena na rua Bering, pois a 3 dias atrás ela passou nesse mesmo hospital e o médico deu suspeita de dengue, e disse caso não melhorasse, era pra retornar para fazer exame de sangue pra detectar se tinha ou não dengue. Como ela não melhorou retornamos no sábado (04/04/2026) por volta das 20:00. Passamos rapidamente pela triagem e fomos atendidos, o médico pediu exame de sangue, minha esposa, foi na enfermagem ( mto bem atendida) e depois falaram para aguardar em torno de 3 horas para o exame sair, isso era 21:00. As 00:00 pegamos o exame e entregamos para o médico, cujo nome é *****. Haviam mais 3 pessoas aguardando só o resultado do exame e mais 2 prioridade (idosos). Quem passa em médico, sabe que a leitura de um exame é rápida e falar o resultado pro paciente mais rápido ainda. 3 minutos ele lê e fala: pode ir pra casa, ou não, vai ter que tomar tal medicamento. Mas o médico em questão, ficou de deboche, falando que ainda ia demorar horas pra ser atendido. Pedi o exame de sangue para passar em outro médico pra ser avaliado, mas ele negou em entregar. Acho que se ele não quer trabalhar, que fique em casa, pois saúde dos outros não se brinca. A enfermeira entrego o exame para ele 00:00, e fui embora 01:40 da manhã, pois é absurdo uma demora dessa, só pra avaliar um exame!! Quero que a AMIL E O HOSPITAL SANTA HELENA, me providenciem o resultado desse exame de sangue o mais rápido possível.