Hospital Nipo Brasileiro-Parque Novo Mundo

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São Paulo - SP

21/06/2024 às 09:36

ID: 191295431

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No dia 20/06/24 cheguei a unidade por volta de 17h00 para atendimento com clinico. Atendimento de triagem, recepção e médico foi bem tranquilo e rápido. O problema começou na medicação. Cheguei na sala de medicação por volta de 17h30 e entreguei o pedido. Por volta de 17h50 todos os auxiliares simplesmente sumiram, ficando apenas um rapaz com mesmo nome que eu e uma auxiliar ou enfermeira não sei ao certo porque ela fazia tanta coisa ao mesmo tempo que não dava pra saber sua função. Por volta de 18h00 perguntei sobre minha medicação e disseram que eu seria o próximo. Por volta de 18h05, essa pessoa me chamou e disse que ia preparar minha medicação, mas isso demorou mais de 20 minutos pois ela foi fazer muitas outras coisas. Por volta de 18h20 desisti de esperar pois foi um absurdo tanta demora e fui embora. Passei na triagem novamente e reclamei com a Adriana que foi maravilhosa, educada, prestativa e compreensiva, tentou de todas as maneiras me fazer voltar, mas eu estava convito de não ser mais humilhado por uma medicação. Cheguei com crise de exaqueca e sai pior, fui procurar atendimento em outro hospital. Eu pago coparticipação e se esta medicação vier cobrada em meu extrato eu vou processar este hospital que um dia já foi referência, hoje é referência de péssimo atendimento.