Hospital Nipo Brasileiro-Parque Novo Mundo

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São Paulo - SP

06/05/2026 às 12:44

ID: 247876617

Passei no Pronto Atendimento (PA) do Hospital Nipo Brasileiro em ***** pois estava muito [Editado pelo Reclame Aqui], a cobrança foi feita no cartão de crédito parcelado em 9 x de 105,00 reais, e quase um mês depois recebo mensagem pelo whatsapp uma cobrança da empresa Chase Corporate R Ativos, me avisando que eu não havia pago, como foi meu marido que fez o pagamento com o meu cartão de crédito, avisei que o pagamento tinha sido feito sim, pois perguntei ao meu marido. Eles afirmaram que não. Infelizmente eu estava muito [Editado pelo Reclame Aqui] ainda, minha visão estava comprometida, eu não verifiquei a fatura do cartão, e pedi para parcelar, negaram e nem deixar o boleto para o final do mês, devido aos vários gastos com médicos, medicamentos e laboratórios. Não tive outra alternativa e paguei o boleto no PicPay a vista para a Chase Corporate em *****. E o Pic Pay me cobrou em 10 vezes de 125,93 reais no cartão de credido devido aos juros. Não sei se por eu ter passado novamente no PA do Nipo em ***** ao qual paguei em 5x de 105,00 reais, houve alguma confusão por ter valores de parcelas iguais. O caso é que eu pedi o reembolso a Chase Corporate e eles recusaram, dizendo que já haviam passado o valor para o Nipo Brasileiro. No setor de faturas do Nipo enviei print das conversas com a Chase, da fatura do meu cartão de crédito onde demonstra que estou fazendo o pagamento, mas não aceitaram o print pediram a fatura, eu pedi a fatura para o Pic Pay e enviei, esperei, hoje ***** liguei disseram que não receberam, enviei de novo, liguei eles não aceitaram. Exigiram que eu peça ao banco o número da transação. E mais no informe do IR, o NIPO só lançou a segundo atendimento no valor de 525,00 reais, e o primeiro de 945,00 reais não, eu fiz a correção no meu informe do imposto pois eu tenho as notas fiscais. Eles fizeram uma bagunça na cobrança, me cobraram indevidamente, agora querem que eu resolva o problema deles, para que me devolvam o valor pago indevidamente, inclusive eu tenho direito ao reembolso do juros que paguei ao cartão pelo erro deles. Ainda estou muito [Editado pelo Reclame Aqui], e tenho que me desgastar com a Sr. Alice e demais atendentes, que ficaram bravas comigo, como se eu fosse a culpada do mal servico contábil deles. Em anexo mando os documentos comprovando o que relatei. Vou enviar ao Procon, e vou avaliar o Nipo negativamente nas redes. Pois estou doente e tenho que passar por esse estresse.