Descado e demora excessiva no atendimento para exame de HCG em hospital
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 09:33
ID: 250137853
Boa noite.
Estou nesse hospital desde as 17:08 aguardando um exame de HCG e até o momento estou sentindo um enorme descaso no atendimento. Falaram que o exame ficaria pronto no máximo 2 horas e até o momento nada, são 20:00 e estou até agora aguardando o resultado do meu exame.
São muito enrolados, atendimento péssimo.
Estou sentindo cólicas, um enorme descaso. Já informei o médico, e toda hora falam para aguardar mais 20 minutos. Não frequentem esse hospital.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:41
Prezada Sra. Rafaela,
Tentamos estabelecer contato por telefone nos números informados do cadastro nos dias 01/06/2026 e 03/06/2026 porém, sem sucesso.
O e-mail encaminhado pela Ouvidoria foi do cadastro colocado pelo Reclame Aqui.
Encaminhamos ao e-mail informado, para sabermos qual melhor horário para contato (horário comercial) referente à sua manifestação.
Atenciosamente,
Ouvidoria Hospital Nipo Brasileiro
(11)- 2633.2273
[email protected]