Hospital Nipo Brasileiro-Parque Novo Mundo

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São Paulo - SP

25/05/2026 às 17:47

ID: 249639301

Tenho feito consultas regulares para os meus filhos ***** e ***** com a Dra *****, alergista pediatrica, na unidade ambulatorial AMBULATORIO 04 - PEDIATRIA AVENIDA *****, ***** PARQUE NOVO MUNDO - SÃO PAULO CEP *****, a última inclusive foi em Maio/26, e a Dra pediu o retorno para o final de Junho, eu entrei no agendamento online, onde sempre realizei os agendamentos, e tinha a disponibilidade do dia 23/06 data ideal para que pudesse levar eles na consulta, porém pelo site não foi possível realizar o agendamento, fui direcionado para o call center, a atendente depois de me pedir todos os dados dos meninos, disse também que não conseguiu realizar o agendamento, e que era pra eu ir tentando, pois ela não sabia o motivo pelo qual não foi possível agendar. Pois bem liguei hoje 25/05 novamente, pois pelo site não consegui agendar, e a atendente ***** disse que o site apresenta algum "bug" e que era pra eu ir ligando pra ver se conseguiria agendar. A questão é que o dia 23/06 não estava mais disponivel no site, apenas o dia 07/07 que pra mim fica bom, mas mesmo assim nem pelo agendamento online e nem pelo call center eu consegui agendar, a questão toda é eu preciso continuar o acompanhamento, porém não consigo agendar ? E agora como proceder já que o site não funciona, o call center não funciona ? Não se preocupem com textos grandes e palavras dificeis, somente providencie que eu consiga atendimento para os meus filhos no dia 07/07 na parte da tarde por favor.
Printei o site para comprovar a disponibilidade de agenda, e a negativa do site.