Hospital Nipo Brasileiro-Parque Novo Mundo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/05/2026 às 10:34

ID: 250106181

Bom dia,

Me chamo Ébano e a 4 meses estou tentando agendar para minha esposa, sem sucesso até o momento, o exame de HISTEROSSALPINGOGRAFIA.

Porém o processo burocrático desse exame praticamente impede o agendamento do mesmo.

Para a marcação do exame o Nipo obriga a mulher a ligar no primeiro dia do ciclo menstrual, pois o exame possui uma janela para ser realizado, não aceitando no caso da mulher ligar qualquer outro dia do ciclo (mesmo que ainda tenha prazo dentro dessa janela para realização).


Na primeira vez que ligamos minha esposa estava no 3 dia do ciclo e a atendente explicou que teria que ligar no primeiro dia, tivemos que esperar quase 1 mês para ligar novamente e tentar realizar o agendamento.

No mês seguinte, no primeiro dia do ciclo, ligamos novamente, mas a atendente informou que não havia agenda. Mais um mês seria perdido para a tentativa de agendamento.

No próximo mês (já na terceira tentativa) infelizmente o ciclo se iniciou no domingo e para este dia o NIPO não realiza agendamento de exames, ligamos então na segunda-feira e para nossa surpresa, por mais irracional que isso possa parecer para qualquer pessoa lúcida, a atendente se recusou a pelo menos TENTAR o agendamento pois não era mais o infame 1 dia do ciclo.

Hoje, dia 30/05/2026 (1 DIA DO CICLO MENSTRUAL DA MINHA ESPOSA), pela 4 vez, acabamos de ligar novamente para tentar realizar o agendamento e NOVAMENTE não há agenda disponível e, se ela não ligar HOJE, mesmo que haja desistência, mesmo que haja encaixe, NADA PODERÁ SER FEITO, pois ela perdeu a oportunidade de agendar no infame 1 dia do ciclo.

Desta forma, venho solicitar auxílio desta área, para solucionar esta questão.

É um absurdo a forma como é feito este agendamento.

Favor entrar em contato urgente.