Hospital Niterói DOR

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

16/06/2026 às 14:41

ID: 251552079

Prezados, boa tarde.

Hoje fui surpreendida com uma cobrança no valor aproximado de R$ 11.000,00, supostamente referente a um atendimento realizado em 2024.

Diante dessa situação, gostaria de registrar minha total discordância com a cobrança pelos seguintes motivos:

Nunca fui atendida pela Rede D'Or de forma particular, sem a utilização de plano de saúde. Portanto, desconheço qualquer débito dessa natureza.
A cobrança indevida está me causando grande transtorno e abalo emocional, a ponto de comprometer minhas atividades profissionais neste momento.
Busquei esclarecimentos por meio do canal de WhatsApp da Rede D'Or e fui direcionada para um telefone de atendimento, no qual permaneço aguardando há mais de 15 minutos, tentando solucionar um problema que não foi gerado por mim.

Dessa forma, solicito o envio imediato de toda a documentação que supostamente comprove a existência dessa dívida, incluindo contratos, fichas de atendimento, notas fiscais, termos assinados, comprovantes de prestação de serviço e quaisquer outros documentos que justifiquem a cobrança.

Ressalto que, caso não haja comprovação válida da dívida ou a situação não seja solucionada com urgência, adotarei todas as medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar meus direitos, inclusive em razão dos transtornos e do constrangimento causados.

Aguardo retorno urgente.

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