Dificuldade de contato com o hospital e demora no envio de pedido médico para o plano de saúde

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

24/05/2026 às 04:26

ID: 249510727

Estou tentando entrar em contato com a recepção do Hospital tem dias.
Meu médico deu entrada numa eletiva no dia 06/05 e até hoje 24/05 o hospital nao mandou o pedido para o bradesco.
Gostaria de saber o pq .mas nao atendem o telefone. Uma dificuldade.
Gostaria de saber se existe algum outro meio de comunicacao com o hospital..ja q moro distante .

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 15:30

Prezada Sra. Ana Paula, Boa Tarde!

Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.


Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr .