Falta de respeito com o paciente: consultas marcadas para um horário e atendidas com duas horas de atraso
Respondida
Niterói - RJ
30/03/2026 às 10:29
ID: 244681799
Falta se respeito com o paciente !!
Marcam horário para consulta mas atendem
Sempre duas horas depois uma falta de respeito!
Chegamos cedo, antes da consulta conforme nós é solicitado daí vc está marcado para as 9h quando consulta a recepcionista as 10h ela fiz até a médica tá atendendo paciente se 8h e que ainda tem 2 pessoas na sua frente!! Um absurdo!!
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 15:00
Prezada Sr.(a) Aline, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico no dia 07/04/2026, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Corporativa Rede DOr