Impossibilidade de contato com o 6 andar - Atendimento telefônico restritivo
Resolvido
São Gonçalo - RJ
29/04/2026 às 16:31
ID: 247307231
Novamente venho tentado contato, hoje consegui atendimento. Mas a telefonista não deixa nem a gente falar, porém preciso falar com o 6 andar. Preciso urgente do contato direto com a recepção. Mas não consigo!
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 15:28
Prezado Sr. Pablo, Boa Tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 15:32
Cansado.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 10:55
Então resolveram em parte, pelo tamanho da rede. Está sendo muito demorado os atendimentos. Está pior qie clinica da família. Só tem consulta para 6 meses
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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