Não enviaram solicitação de autorização para biópsia do meu marido
Não respondida
Niterói - RJ
23/09/2026 às 07:38
ID: 259815133
No dia 17/09 o médico do meu marido deu entrada para a realização de uma biopsia de medula e até hoje nao enviaram a solicitação de autorização ao Convênio . Trata-se de paciente oncológico (*****), com indicação de urgencia. O setor responsável me disse que nao fornece informação ao paciente e quando o médico liga, também nao informam um prazo. Abri o chamado ouv1224203, no dia 21/09 e também nao recebi nenhuma atualização até o momento. Atendimento e suporte péssimos!