Nota fiscal
Respondida
Niterói - RJ
01/07/2026 às 14:56
ID: 252819999
Corpo clínico, estrutura e localização ótimos. Porém, o atendimento com hora marcada demora demais!!
E além do mais, fiz uma consulta dia 12/06 particular, pois meu atual convênio não é mais aceito. A recepcionista me orientou que a nota seria enviada em até 1 dia. E até hoje dia 01/07 não foi enviado.
Ja fiz contato pela ouvidoria que me orientou entrar em contato com o telefone da unidade de Niterói e ninguém atende.
Ja fiquei várias vezes mais de 15min aguardando atendimento e a ligação simplesmente cai.
PRECISO DA NOTA FISCAL!
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 13:33
Prezada Sra. Joana, Boa Tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede D'Or.