Atraso na entrega do resultado de exame médico

Boa tarde,
Em atenção à sua manifestação registrada junto ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) do Hospital Nossa Senhora da Conceição (HNSC), lamentamos sinceramente os transtornos enfrentados em relação ao recebimento do resultado do exame realizado.

Informamos que, em razão do processo de transição da instituição, estamos realizando adequações em nossos sistemas e contamos atualmente com um novo portal para acesso aos resultados de exames.

Caso o resultado ainda não tenha sido recebido, solicitamos que encaminhe um e-mail para o setor do SAC, através do endereço [email protected], informando o nome completo do paciente, CPF para que nossa equipe poderá verificar e providenciar o envio do resultado por e-mail.

O Hospital Nossa Senhora da Conceição agradece pelo seu relato e reforça seu compromisso com a melhoria contínua dos serviços, buscando aprimorar seus processos e oferecer um atendimento qualificado, humanizado e responsável aos seus pacientes.

O resultado do procedimento veio sem as imagem, preciso das imagens também.
Não adianta pedir por e-mail porque não respondem.

Preciso das imagens dos exames.
O Hospital Nossa Senhora da Conceição não me forneceu.
Estou a meses pedindo e sem sucesso.