Descaso
Respondida
Tubarão - SC
04/03/2024 às 00:29
ID: 183803705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCheguei no hospital às 18h15m passei pela triagem, na triagem falei para a enfermeira que em abril de ******* tinha sido internada com uma trombose no cérebro. Desde então estou aguardando para ser atendida são exatamente 00h28m nada mais, nada menos que 6h de espera. Detalhe não fui atendida ainda pelo médico.
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Resposta da empresa
04/03/2024 às 11:12
Prezada Larissa.
Lamentamos sua insatisfação.
Informamos que o setor de Emergência do Hospital Nossa Senhora da Conceição vem enfrentando períodos de superlotação, o que acaba afetando no tempo de espera dos atendimentos.
Reconhecemos que há áreas em que precisamos melhorar e estamos comprometidos em tomar todas as medidas necessárias para garantir a qualidade e a eficiência dos nossos serviços.
O Hospital Nossa Senhora da Conceição agradece seu relato, uma vez que, somente através das críticas construtivas, teremos condições de aprimorar nossos serviços e aprimorar nossa missão de acolher e cuidar do ser humano durante todo o ciclo da vida.