Dificuldade em agendar ressonância por telefone, exigindo deslocamento presencial.

Boa tarde,

Em atenção à sua manifestação registrada junto ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) do Hospital Nossa Senhora da Conceição (HNSC), lamentamos sinceramente todo o transtorno enfrentado para conseguir realizar o agendamento do seu exame.

Informamos que, devido ao processo de transição da instituição, estamos realizando ajustes e atualizações em nossos canais de atendimento telefônico, o que ocasionou algumas instabilidades e dificuldades na comunicação.

Reforçamos que estamos trabalhando para regularizar nossos canais de contato, a fim de proporcionar um atendimento cada vez mais acessível, ágil e humanizado aos nossos pacientes.

O Hospital Nossa Senhora da Conceição agradece pelo seu relato e reforça seu compromisso com a melhoria contínua dos serviços.