Demora excessiva e falta de atendimento médico no plantão

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

09/08/2026 às 20:19

ID: 256008481

Me chamo Dayanne e trouxe minha filha para segunda consulta consecutiva por sintomas de febre, mal estar , calafrios etc.
Quando cheguei a recepção as 19hs aproximadamente passamos pela triagem e todos os pacientes que chegaram após nossa chegada com mesmo nível de urgência, começaram a passar na frente para atendimento.
Fui a triagem e reclamei. Me disseram que o sistema era controlado pelos médicos internos do plantão. Questionei sobre isso e nada fizeram, enfermeira que nos atendeu nesse dia seria Paula, hoje e 09.08.26. e ninguém na recepção de nada para mudar a situação. Simplesmente tiraram o corpo fora dizendo que não era sua responsabilidade. Cancelei a consulta e tive que ir para outro hospital recebe atendimento. Nos sentimos discriminados nesse momento, pois esperamos mais de 1hora e saímos sem atendimento e na situação de pouco caso. Muito irritada com a situação, não recomendo a empresa.

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