Pior hospital de Curitiba em pediatria, descaso com atendimento infantil e propaganda enganosa.
Em réplica
Curitiba - PR
01/07/2026 às 20:36
ID: 252855255
O pior hospital de Curitiba em área de pediatria, descaso com atendimento para crianças.
Se comparar esse hospital que atende por convênio com o SUS é piada, porque o SUS (sim amigos, o SUS) consegue ser MELHOR que um hospital que atende convênio.
A minha filha de um ano e quatro meses, toda assada e com febre contínua por conta de provavelmente uma virose, foi vítima de descaso na triagem. Todos, e eu disse, TODOS os médicos pediatras deste hospital não são humanos, assim como o hospital é horrível em qualquer demanda de atendimento.
Fui pedir o CRM dos pediatras e negaram de passar, com total descaso para literalmente proteger os pediatras que ficaram horas sem atender as crianças que aguardavam.
Na TV, diz que em até uma hora, eles conseguem atender oito crianças, o que é uma propaganda [Editado pelo Reclame Aqui].
Eu peço para você que estiver lendo esta reclamação que se vir neste hospital, grave tudo e abra uma reclamação aqui, poste nas redes sociais porque este hospital precisa sofrer alguma punição por conta deste descaso com as crianças! Não é SUS, é CONVÊNIO!
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 14:51
Sr. Emerson,
Avaliamos com nossas equipes de atendimento o seu relato e inicialmente gostaríamos de dizer que lamentamos por sua experiência não ter sido positiva com a gente. Vamos realizar o retorno detalhado como resposta privada em seu contato cadastrado na plataforma do reclame aqui, considerando nossa responsabilidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, no ambiente Hospitalar.
Caso precise de mais algum esclarecimento, ou tenha dúvidas, estamos a disposição através dos nossos canais de atendimento: e-mail [email protected] ou entrar em contato pelo no número 3240-6642, de segunda a sexta-feira, das 07h às 17h.
Atenciosamente,
Equipe HNSG
Réplica do consumidor
04/07/2026 às 15:05
Não precisa me responder para tentar uma boa avaliação. Procurem melhorar os seguintes pontos:
- Setor de triagem separado para crianças e adultos (eu vi lá, vocês tem espaço de sobra para fazer um setor de triagem maior);
- Disponibilizar mais colaboradores (medicos e enfermeiras) a fim de agilizar o atendimento;
- Manter os pacientes informados em caso de demora do atendimento. Isso deixa o hospital humanizado;
- Mudar as informações dos painéis de TV, porque hoje vocês não atendem 8 crianças em uma hora.
Se preocupem em melhorar o atendimento. Não é SUS, é convênio pago e que paga as contas do hospital. Hospital não é lugar de lucro, e sim de atendimento e saúde. Se o proprietário do hospital deseja lucro, peça para ele vender o hospital e abrir uma casa de apostas.